*

なぜ大手量販店じゃない電器店が年商9億円? 「でんかのヤマグチ」の秘密

公開日: : 最終更新日:2018/07/07 トリビア

近年大型家電量販店による値下げ商戦が過熱。その波に押されている街の電器店だが、意外とつぶれずに残っている。街にある家電量販店じゃない町の電器店はなぜつぶれないのか?

今回目をつけたのは家電量販店の激戦区、東京都町田市。半径10km圏内に家電量販店が14店舗もあるにもかかわらず潰れない町の電器店「でんかのヤマグチ(創業53年)」が潰れない理由を調査した。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

読書マニアが作った本屋「シークレットブック」がおもしろすぎる

https://secretbook.base.shop/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

「でんかのヤマグチ」の店内を見ると、大手家電量販店と比べて割高の家電がずらり。大手家電量販店で8万5000円で販売されている電子レンジが22万3000円。大手家電量販店で9万7000円で販売されている冷蔵庫は15万8000円。4Kテレビにかぎっては、大手家電量販店で11万4000円で販売されているテレビがなんと30万1000円。約3倍の価格である。この価格では購入する人がいなさそうだが、、、

実は「でんかのヤマグチ」の年商は9億6000万円。21年連続で黒字が続いている。
その秘密は顧客のランク付けと徹底的な御用聞きにあった。

「でんかのヤマグチ」では購入金額に応じて以下のようにお客をランク付けしている。

1年以内に100万円以上:A1
2年~3年以内に100万円以上:A2
3年以前に100万円以上:A3
1年以内に30万円以上:B1
2年~3年以内に30万円以上:B2
3年以前にに30万円以上:B3
1年以内に30万円未満:C1
2年~3年以内に30万円未満:C2
3年以前に30万円未満:C3

A1ランクのお客さんには月に1度徹底的な御用聞きサービスを実施。C3ランクのお客さんに対してはサービスを控えた。また総額1000万円を超えているお客様を特Aランクとし、電球1個を取り換える等細かいことを何でもやるサービスを提供している。
「でんかのヤマグチ」の店員数は全部で17名。1人あたり400軒のお客を担当し1日10件ほど回っている。

なお御用聞きサービスの内容は多岐にわたる。これらのサービスを特定のランク以上の人には無料で提供している。

・お客さんの犬を散歩。
・お客さんの畑を耕す
・薪割り
・買い物
・草むしり

番組に登場した犬の散歩を依頼したお客は一人で住む老婦人。この高い電化製品をこれまで累計で310万円購入したそうだが、「でんかのヤマグチ」の店員さんがいると心強いと満足気だ。

顧客のランク付けと徹底的な御用聞きが「でんかのヤマグチ」が潰れない理由だった。

Sponsored Link


関連記事

ガイヤの夜明けで紹介 話題の名所「ミッドタウン日比谷」の誕生秘話

3月29日にオープンした「ミッドタウン日比谷」。 これまでオフィス街というイメージがあった日比谷の

記事を読む

死ぬことを忘れた島 ギシシャ イカリア島の究極の健康法

日本人の平均寿命 厚生労働省から発表された日本人の平均寿命は、 男性:80.98歳 女性:

記事を読む

パリの三ツ星シェフがこぞってほしがる究極の野菜 山下朝史が作る野菜とは

パリの三ツ星シェフがこぞってほしがる究極の野菜を作っている農家がフランスにある。この農家の主は山下朝

記事を読む

ZIPで特集【梅雨のトラブル解消法・たったこれだけ!濡れない傘の差し方とは】

傘をさして歩いても足元がびちょびちょになってしまう梅雨であるが、本日の日本テレビZIPではそんな梅雨

記事を読む

ZIP特集【W杯のあの人はいくら?サッカー選手の年俸を調べてみた!】

2018年6月27日放送のZIPではワールドカップで活躍するサッカー選手たちの知られざる年俸に迫った

記事を読む

「ホンマでっか!?TV」で紹介 子供は悲しい時チョコレートを食べたくなる

「ホンマでっか!?TV」で米・ミシガン大学が2018年2月に発表した「子供は悲しい時にチョコレートを

記事を読む

ZIPなるほどマスカレッジ【今が旬!おいしいマンゴーの見分け方】

2018年7月4日放送のZIPなるほどマスカレッジでは食べごろを迎えた今が旬のフルーツ、おいしいマン

記事を読む

この差って何★で注目!健康効果倍増の【梅びしお】

2018年5月29日放送のこの差って何★で特集される加熱梅干し【梅びしお】。 あまり聞きなれない名

記事を読む

カンブリア宮殿で紹介 急拡大している「高倉町珈琲」とは

世の中には「xx珈琲」という名前の店がたくさんある。 その中で3強といわれるのが、「コメダ珈琲店」

記事を読む

ヤブ医者は元々名医を指す言葉だった! ヤブ医者はなぜ下手な医者を指す言葉になったのか?

実はヤブ医者にはモデルとなった人物がいる。 ヤブ医者のモデルになった人物は江戸時代に兵庫県の養父市

記事を読む

Sponsored Link


Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Sponsored Link


ZIP【最新コンビニスイーツ】

2018年8月20日放送のZIP BOOMERS(ブーマーズ)では最新

ZIP【ボルダリングW杯総合初優勝・野中生萌(21歳)ってどんな選手?】

2018年8月20日放送のZIPではボルダリングW杯総合初優勝をおさめ

ZIP【暑い夏に食べたい!ひんやり!冷たい麺!】

2018年8月15日放送のZIP BOOMERS(ブーマーズ)では暑い

ZIP【バブリーダンスの登美丘高校が今度は色男風ダンスで全国連覇!】

2018年8月15日放送のZIP SHOWBIZ24ではDANCE C

梅沢富美男のズバッと聞きます!SP【製作費5000万円!桂由美のパリコレ裏側に密着】

2018年8月8日放送の梅沢富美男のズバッと聞きますスペシャルでは製作

→もっと見る

PAGE TOP ↑