*

なぜ大手量販店じゃない電器店が年商9億円? 「でんかのヤマグチ」の秘密

公開日: : 最終更新日:2018/07/07 トリビア

近年大型家電量販店による値下げ商戦が過熱。その波に押されている街の電器店だが、意外とつぶれずに残っている。街にある家電量販店じゃない町の電器店はなぜつぶれないのか?

今回目をつけたのは家電量販店の激戦区、東京都町田市。半径10km圏内に家電量販店が14店舗もあるにもかかわらず潰れない町の電器店「でんかのヤマグチ(創業53年)」が潰れない理由を調査した。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

読書マニアが作った本屋「シークレットブック」がおもしろすぎる

https://secretbook.base.shop/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

「でんかのヤマグチ」の店内を見ると、大手家電量販店と比べて割高の家電がずらり。大手家電量販店で8万5000円で販売されている電子レンジが22万3000円。大手家電量販店で9万7000円で販売されている冷蔵庫は15万8000円。4Kテレビにかぎっては、大手家電量販店で11万4000円で販売されているテレビがなんと30万1000円。約3倍の価格である。この価格では購入する人がいなさそうだが、、、

実は「でんかのヤマグチ」の年商は9億6000万円。21年連続で黒字が続いている。
その秘密は顧客のランク付けと徹底的な御用聞きにあった。

「でんかのヤマグチ」では購入金額に応じて以下のようにお客をランク付けしている。

1年以内に100万円以上:A1
2年~3年以内に100万円以上:A2
3年以前に100万円以上:A3
1年以内に30万円以上:B1
2年~3年以内に30万円以上:B2
3年以前にに30万円以上:B3
1年以内に30万円未満:C1
2年~3年以内に30万円未満:C2
3年以前に30万円未満:C3

A1ランクのお客さんには月に1度徹底的な御用聞きサービスを実施。C3ランクのお客さんに対してはサービスを控えた。また総額1000万円を超えているお客様を特Aランクとし、電球1個を取り換える等細かいことを何でもやるサービスを提供している。
「でんかのヤマグチ」の店員数は全部で17名。1人あたり400軒のお客を担当し1日10件ほど回っている。

なお御用聞きサービスの内容は多岐にわたる。これらのサービスを特定のランク以上の人には無料で提供している。

・お客さんの犬を散歩。
・お客さんの畑を耕す
・薪割り
・買い物
・草むしり

番組に登場した犬の散歩を依頼したお客は一人で住む老婦人。この高い電化製品をこれまで累計で310万円購入したそうだが、「でんかのヤマグチ」の店員さんがいると心強いと満足気だ。

顧客のランク付けと徹底的な御用聞きが「でんかのヤマグチ」が潰れない理由だった。

Sponsored Link


関連記事

ZIP HATENAVI特集【いざという時安心!最新の防災グッズ】

2018年7月6日放送のZIP HATENAVI(ハテナビ)では先月の大阪で発生した大阪北部地震、ま

記事を読む

ZIP【絶対に焼けたくない!意外な盲点、マスカレッジ日焼け対策!】

2018年7月18日放送のZIPなるほどマスカレッジでは絶対に日に焼けたくないという人のための、科学

記事を読む

ファクトリサーチ【ユニセフ募金の謎に迫る!】

2018年5月20日放送のファクトリサーチはユニセフ募金の謎に迫る!でした。募金と言えばユニセフ・日

記事を読む

池上彰が解説 「仮想通貨」はどのように広まったか?

仮想通貨が初めて誕生したのは2009年。現在では世界に1500種類以上の仮想通貨が存在する。去年は日

記事を読む

ヤブ医者は元々名医を指す言葉だった! ヤブ医者はなぜ下手な医者を指す言葉になったのか?

実はヤブ医者にはモデルとなった人物がいる。 ヤブ医者のモデルになった人物は江戸時代に兵庫県の養父市

記事を読む

ガイヤの夜明けで紹介 話題の名所「ミッドタウン日比谷」の誕生秘話

3月29日にオープンした「ミッドタウン日比谷」。 これまでオフィス街というイメージがあった日比谷の

記事を読む

パリの三ツ星シェフがこぞってほしがる究極の野菜 山下朝史が作る野菜とは

パリの三ツ星シェフがこぞってほしがる究極の野菜を作っている農家がフランスにある。この農家の主は山下朝

記事を読む

モノシリーのとっておき【プロ伝授・天才キッズの育て方】

2018年6月8日放送のモノシリーのとっておきでは【こどものスゴ過ぎ&不思議映像38連発】を放送した

記事を読む

カンブリア宮殿で紹介 急拡大している「高倉町珈琲」とは

世の中には「xx珈琲」という名前の店がたくさんある。 その中で3強といわれるのが、「コメダ珈琲店」

記事を読む

新学説 ネアンデルタール人は絶滅していなかった

人によって絶滅したと言われているネアンデルタール人だが、実は現代人の中にネアンデルタール人のDNAが

記事を読む

Sponsored Link


Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Sponsored Link


有田哲平の夢なら醒めないで【どん底から一発逆転!ネットの世界で活躍する女SP】

2019年2月19日放送の有田哲平の【夢なら醒めないで】ではどん底から

ZIP【KALDIカルディコーヒーの最強‼パンのおとも】

2019年2月20日放送のZIP BOOMERS(ブーマーズ)では今全

ZIP【今、顔が見てみたいSNSで話題のクリエイター2人‼】

2019年2月19日放送のZIP BOOMERS(ブーマーズ)では今顔

「チケット転売規制法」が成立 東京オリンピックのチケットを転売する際の注意点

2020年7月24日(金)~8月9日(日)の日程で東京オリンピックが開

ZIP【サカナクションもその才能を絶賛・レゴMV動画の作成者は天才小学生‼】

2019年2月19日放送のZIP SHOWBIZではサカナクションの楽

→もっと見る

PAGE TOP ↑