*

なぜ大手量販店じゃない電器店が年商9億円? 「でんかのヤマグチ」の秘密

公開日: : 最終更新日:2018/07/07 トリビア

近年大型家電量販店による値下げ商戦が過熱。その波に押されている街の電器店だが、意外とつぶれずに残っている。街にある家電量販店じゃない町の電器店はなぜつぶれないのか?

今回目をつけたのは家電量販店の激戦区、東京都町田市。半径10km圏内に家電量販店が14店舗もあるにもかかわらず潰れない町の電器店「でんかのヤマグチ(創業53年)」が潰れない理由を調査した。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

読書マニアが作った本屋「シークレットブック」がおもしろすぎる

https://secretbook.base.shop/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

「でんかのヤマグチ」の店内を見ると、大手家電量販店と比べて割高の家電がずらり。大手家電量販店で8万5000円で販売されている電子レンジが22万3000円。大手家電量販店で9万7000円で販売されている冷蔵庫は15万8000円。4Kテレビにかぎっては、大手家電量販店で11万4000円で販売されているテレビがなんと30万1000円。約3倍の価格である。この価格では購入する人がいなさそうだが、、、

実は「でんかのヤマグチ」の年商は9億6000万円。21年連続で黒字が続いている。
その秘密は顧客のランク付けと徹底的な御用聞きにあった。

「でんかのヤマグチ」では購入金額に応じて以下のようにお客をランク付けしている。

1年以内に100万円以上:A1
2年~3年以内に100万円以上:A2
3年以前に100万円以上:A3
1年以内に30万円以上:B1
2年~3年以内に30万円以上:B2
3年以前にに30万円以上:B3
1年以内に30万円未満:C1
2年~3年以内に30万円未満:C2
3年以前に30万円未満:C3

A1ランクのお客さんには月に1度徹底的な御用聞きサービスを実施。C3ランクのお客さんに対してはサービスを控えた。また総額1000万円を超えているお客様を特Aランクとし、電球1個を取り換える等細かいことを何でもやるサービスを提供している。
「でんかのヤマグチ」の店員数は全部で17名。1人あたり400軒のお客を担当し1日10件ほど回っている。

なお御用聞きサービスの内容は多岐にわたる。これらのサービスを特定のランク以上の人には無料で提供している。

・お客さんの犬を散歩。
・お客さんの畑を耕す
・薪割り
・買い物
・草むしり

番組に登場した犬の散歩を依頼したお客は一人で住む老婦人。この高い電化製品をこれまで累計で310万円購入したそうだが、「でんかのヤマグチ」の店員さんがいると心強いと満足気だ。

顧客のランク付けと徹底的な御用聞きが「でんかのヤマグチ」が潰れない理由だった。

Sponsored Link


関連記事

死ぬことを忘れた島 ギシシャ イカリア島の究極の健康法

日本人の平均寿命 厚生労働省から発表された日本人の平均寿命は、 男性:80.98歳 女性:

記事を読む

新学説 ネアンデルタール人は絶滅していなかった

人によって絶滅したと言われているネアンデルタール人だが、実は現代人の中にネアンデルタール人のDNAが

記事を読む

ZIPなるほどマスカレッジ【今が旬!おいしいマンゴーの見分け方】

2018年7月4日放送のZIPなるほどマスカレッジでは食べごろを迎えた今が旬のフルーツ、おいしいマン

記事を読む

「ホンマでっか!?TV」で紹介 圧倒的に見た目が劣っている人は圧倒的に稼げる

2018年5月30日の「ホンマでっか!?TV」で米・マサチューセッツ大学が2018年5月に発表した「

記事を読む

ZIPで特集【梅雨のトラブル解消法・たったこれだけ!濡れない傘の差し方とは】

傘をさして歩いても足元がびちょびちょになってしまう梅雨であるが、本日の日本テレビZIPではそんな梅雨

記事を読む

ファクトリサーチ【ユニセフ募金の謎に迫る!】

2018年5月20日放送のファクトリサーチはユニセフ募金の謎に迫る!でした。募金と言えばユニセフ・日

記事を読む

パリの三ツ星シェフがこぞってほしがる究極の野菜 山下朝史が作る野菜とは

パリの三ツ星シェフがこぞってほしがる究極の野菜を作っている農家がフランスにある。この農家の主は山下朝

記事を読む

「世界の村のどエライさん」で紹介 ギリシャの奇跡のスーパーフード「マスティハ」とは

エーゲ海の東部に位置するギリシャ領の島「ヒオス島」。 ここに奇跡のスーパーフード「マスティハ」があ

記事を読む

「ホンマでっか!?TV」で放送 ついに人の頭部移植に成功!!

2018年5月16日の「ホンマでっか!?TV」で世界で初めて人の頭部移植に成功した話について紹介され

記事を読む

池上彰が解説 「仮想通貨」はどのように広まったか?

仮想通貨が初めて誕生したのは2009年。現在では世界に1500種類以上の仮想通貨が存在する。去年は日

記事を読む

Sponsored Link


Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Sponsored Link


ZIP【高く見えるのに安い!冬ファッションの高見えアイテムが人気!】

2018年11月19日放送のZIP BOOMERS(ブーマーズ)では冬

1番だけが知っている【渡辺直美が震えたインスタ1枚1億円のオンナ!カイリー・ジェンナー】

2018年10月29日放送の1番だけが知っているではインスタ1枚1億円

ZIP【密に人気上昇中の地味なハロウィン】

2018年10月29日放送のZIPアレナニ?では近年盛り上がりを見せる

ZIP【全てが優秀!女性人気急上昇のWORKMANワークマン】

2018年10月29日放送のZIP BOOMERS(ブーマーズ)では近

今夜くらべてみました【超ド級お嬢様!ペニンシュラホテル令嬢、コルファー・羽鳥・ジュリアとは?】

2018年10月24日放送の今夜くらべてみましたではペニンシュラホテル

→もっと見る

PAGE TOP ↑